Conseils & expertise
Nous pouvons également intervenir, dans le cadre d’équipements de nettoyage existants, afin d’améliorer le process, limiter les consommations d’eau ainsi que pour le traitement des rejets.
Formations
Les techniciens SAV de Cleansonic, assurent également la formation du personnel, lors de l’installation de nouveaux équipements de nettoyage. Cette formation s’adresse aux trois collèges de personnels suivants :
- Opérateurs
- Superviseurs
- Maintenance
Service après-vente
Notre service après-vente est basé à Chaponnay (69).
Pièces détachées :
Nous disposons d’un stock de pièces détachées de première nécessité, sur place. Pour d’autres types de pièces, nous effectuons la livraison directement depuis les magasins de nos partenaires.
Interventions :
Notre équipe de techniciens SAV, intervient sur site client, sous 48H ouvrées (France). Notre personnel qualifié est à même d’intervenir dans le cadre de maintenances curative et préventive. Nous assurons également le montage et la mise en service des équipements vendus.
Maintenance & télémaintenance
Cleansonic assure l’entretien de l’ensemble de la gamme des équipements vendus et propose des interventions curatives et préventives.
Nos équipements de nettoyage étant tous pilotés par un automate couplé à un écran tactile, nous sommes à même, sur demande client, d’assurer une connexion en télémaintenance, dans les plus brefs délais. Cette possibilité permet de raccourcir les délais d’intervention, et de régler la problématique rencontrée, dans la majeure partie des cas.
Dans le cas d’un contrat de maintenance Cleansonic, un nombre de connexions en télémaintenance est intégré dans cette prestation, ainsi qu’un tarif préférentiel sur les pièces détachées.
Délais d’intervention :
- Sous 24H ouvrées via télémaintenance
- Sous 48H ouvrées en présence d’un technicien SAV sur votre site (France)
- Sous 72H ouvrées en présence d’un technicien SAV sur votre site (Europe)
Vente de machine de nettoyage - neuves ou d'occasion
Nous assurons la vente de l’ensemble des équipements de nos partenaires (matériels neufs). Nous pouvons être amenés à reprendre un équipement existant et de ce fait, nous pouvons également, proposer des équipements d’occasion, bénéficiant d’une garantie constructeur.
Prestations de nettoyage en sous-traitance
Actuellement à l’étude.